返金ポリシー

▶返品につきまして
ナノネルでは原則お客様都合での返品はお受けしておりません。
到着時に未開封かつ内袋が破れていた場合には同商品の交換という形で対応させていただきます。
その際の往復の送料は当方にて負担いたします。

▶返金について
ナノネルではお客様都合での返金は出来かねます。
稀にわざと袋を破って到着時にはすでに破れていたなどと言い返金を希望するお客様がいらっしゃいますが、明らかに嘘をついており、悪質なお客様だと判断した場合には当店でのお取引きを今後一切禁止させていただきます。
※袋破れの状態のお写真をお送りいただき判断させていただきます。

▶発送後のキャンセルについて
発送後のキャンセルをご希望の場合、いかなる場合でも往復の送料分はお客様のご負担となりますことご了承くださいませ。送料分を差し引いた上で返金させていただきます。